Blvd. Adolfo López Mateos 2349, Piso 7 Int. 1, Col. Atlamaya, CDMX.
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El Contact Center de TRANTUS es el núcleo de nuestro compromiso con la atención al cliente y la gestión de relaciones. Nuestros agentes, altamente capacitados y bilingües, están preparados para ofrecer un servicio excepcional que no solo cumple con las expectativas, sino que las supera. Nos enfocamos en personalizar la experiencia del cliente, integrándonos con los procesos de cada organización para asegurar que cada interacción refleje sus valores y objetivos.
TRANTUS es un proveedor líder de servicios de contact center bilingüe ubicado estratégicamente en México. Nos especializamos en proporcionar soluciones rentables y escalables para empresas de EE. UU., Canadá y México. Nuestra experiencia abarca desde servicio al cliente, cobranza y ventas hasta soporte técnico y operaciones administrativas. Nuestro equipo de agentes altamente capacitados habla inglés y español con fluidez, lo que garantiza que sus clientes reciban servicios profesionales y culturalmente alineados a sus necesidades.
En TRANTUS, contamos con un equipo de agentes bilingües y biculturales que son el corazón de nuestro servicio. Estos profesionales no solo dominan el inglés y el español, sino que también comprenden las sutilezas culturales de ambos mercados, lo que les permite conectar de manera efectiva con los clientes. Nuestra misión es ofrecer una experiencia de servicio al cliente que sea tanto profesional como culturalmente relevante, asegurando que cada interacción construya confianza y satisfacción. Trabajamos incansablemente para que cada llamada y cada consulta refleje la calidad y el compromiso que nuestros clientes esperan de un proveedor líder en el sector.
En TRANTUS, nuestro enfoque se centra en soluciones personalizadas que se alinean a la perfección con los requerimientos únicos de nuestros clientes; creemos en la asociación más que en la externalización de los servicios integrándonos como parte de sus equipos y siendo una extensión de sus operaciones.
La ubicación estratégica de Trantus en México posiciona a la empresa como un líder en soluciones de nearshoring. Al estar cerca de los principales mercados de EE. UU. y Canadá, ofrecemos una ventaja competitiva significativa al reducir costos y tiempos de respuesta. Nuestro objetivo es facilitar operaciones eficientes que se alineen con las necesidades de nuestros clientes, brindando acceso a un talento bilingüe y bicultural que comprende profundamente el contexto de ambas regiones. El nearshoring no solo optimiza la logística, sino que también garantiza un servicio al cliente de alta calidad, permitiendo a las empresas centrarse en su crecimiento y desarrollo mientras confiamos en nuestra capacidad para manejar sus operaciones de contacto.
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