AVISO DE PRIVACIDAD

GENERALES

Soluciones y Asesoría en Cobranza, S. de R.L. de C.V. (en adelante “Trantus”) es una empresa comprometida y respetuosa de los derechos sobre los datos personales de las personas físicas, reconocidos en el artículo 16 fracción II de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como de las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su respectivo reglamento. Por lo anterior, y en cumplimiento de dicha normativa, pone a su disposición el presente aviso de privacidad con el objetivo de que el titular de los datos personales pueda ejercer su derecho a la autodeterminación informativa.

Este aviso de privacidad se pone a disposición de los titulares en la página de internet cuyo nombre de dominio es: https://trantus.com/, en adelante denominada como “la página de internet de Trantus”.

Usted (en adelante referido como el “titular” o “los titulares”) al ingresar y utilizar la página de internet de Trantus, declara que está aceptando todas las cláusulas contenidas en este aviso y declara y otorga expresamente su aceptación y consentimiento, utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

Si el titular no acepta en forma absoluta y completa todas las cláusulas del presente aviso, deberá abstenerse de proporcionar cualquier tipo de dato personal o información a Trantus, por cualquier medio, incluyendo la página de internet de Trantus

En el caso de que el titular proporcione a Trantus sus datos personales, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación al aviso de privacidad publicado por Trantus en la página de internet referida, en el momento mismo en que el titular proporcione sus datos personales y/o en el que tenga acceso, y/o se le ponga a disposición este aviso de privacidad. Las partes declaran que al no existir error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez del presente instrumento, ambas acuerdan en sujetarse al tenor de lo estipulado en los siguientes:

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES

Trantus, con domicilio en    Blvd. Adolfo López Mateos No. 2349, Piso 7, Colonia Atlamaya, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01760, Ciudad de México y portal de internet https://trantus.com, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es responsable del uso y protección de sus datos personales. A continuación, le informamos los detalles del tratamiento de su información:

DEFINICIONES

• Titular. La persona física y/o moral –en lo que sea compatible con los datos de una persona física- (titular) a quien identifican o corresponden los datos personales.
• Responsable. Persona física o moral – Trantus – de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
• Encargado. La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.
• Tratamiento. La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.
• Transferencia. Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.
• Remisión. La comunicación de datos personales entre el responsable y el encargado, dentro o fuera del territorio mexicano.
• Tercero. La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular o del responsable de datos.
• Derechos ARCO. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
• Consentimiento Tácito. Se entenderá que el Titular ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.

DATOS QUE SE RECABAN

El titular reconoce y acepta que Trantus, obtendrá directamente o a través de su Encargado, por cualquier medio, los siguientes datos personales:

a) Curriculum Vitae que incluirá los siguientes datos:

• • Datos de identificación: nombres, apellidos, nacionalidad, dirección (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles, calle y número exterior e interior), teléfono fijo y teléfono móvil, correo electrónico, imagen o fotografía, Clave Única de Registro de Población, RFC, número de seguridad social, firma, antecedentes laborales. Documentación en copia: RFC, CURP, identificación oficial con fotografía, acta de nacimiento, comprobante de domicilio.
  • Datos académicos: nivel de estudios, escuela, período de estudios, manejo de idiomas y software, cursos de capacitación, experiencia, competencias y habilidades.
  • Datos financieros o patrimoniales: cuentas bancarias, gastos actuales, servicios adquiridos y créditos, nivel de ingresos y egresos, monto de salarios y prestaciones., propiedades, inmuebles y deudas, compensaciones y beneficios.
  • Datos socioeconómicos: edad, fecha y lugar de nacimiento, sexo, nivel de ingresos, escolaridad.
  • Información familiar: Estado civil, nombre, escolaridad, teléfono y ocupación del cónyuge, hijos, nietos, beneficiarios y dependientes económicos.
  • Referencias personales: información de personas no familiares: nombre, domicilio (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles, calle y número exterior e interior), teléfono fijo y móvil, ocupación, tiempo de conocerle y motivo de conocerle. En caso de que el titular-Candidato proporcione cualquier tipo de datos personales relacionados con otra persona para efectos de referencia, a los fines del presente aviso de privacidad, el titular-Candidato declara y acepta que ha obtenido el consentimiento previo correspondiente de dicha persona para ello.

  • El Titular en este acto, otorga su consentimiento expreso en términos del artículo 8 de la LFPDPPP, para que Trantus, trate sus datos personales, incluidos los denominados datos patrimoniales y/o financieros, contenidos en esta cláusula, para cumplir con las finalidades que establece el presente Aviso de Privacidad, y en cumplimiento de la legislación vigente se recabará el consentimiento expreso a través de los formatos adecuados.

  • Trantus manifiesta que el Encargado única y exclusivamente accederá y, tratará los datos personales del Titular, a efecto de llevar a cabo la contratación y administración de personal, así como los procesos de nóminas, debiendo realizar el tratamiento de los datos personales de conformidad con las instrucciones que Trantus le comunique por escrito, exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades del presente Aviso.

b) Nombre completo del representante legal, imagen o fotografía, Registro Federal del Contribuyente, firma, firma electrónica avanzada, credencial para votar con fotografía, datos fiscales y bancarios, patrimoniales y financieros, teléfono local y/o móvil, fax, correo electrónico, empresa para la cual labora, puesto en el que labora, acta constitutiva de la empresa para la cual labora, los teléfonos y correos electrónicos de la empresa, datos de facturación (Razón Social. Registro Federal de Contribuyentes, factura electrónica, datos bancarios –nombre del banco, cuenta y cuenta CLABE, SWIFT, ABBA –en caso de transferencias internacionales-, dirección para facturación -código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles, calle y número exterior e interior), así como los datos y/o documentos necesarios para el seguimiento de los asuntos contractuales/comerciales que los vinculan con Trantus Documentación. Identificación oficial con fotografía, Acta Constitutiva de la empresa, Cédula de identificación fiscal, datos bancarios y comprobante de domicilio.

c) Proveedores, Prospectos de Proveedores y Prestadores de servicios. Nombre completo, fotografía, datos fiscales, caratula bancaria, firma, firma electrónica avanzada, correo electrónico, teléfono fijo y móvil, facsímil, dirección – código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles, calle y número exterior e interior-, CURP, Registro Federal de Contribuyente; empresa para la cual labora, puesto en el que labora, acta constitutiva de la empresa, poder legal del representante, poder notarial inscrito en el Registro Público de la Propiedad y Comercio, teléfonos, facsímil y correos electrónicos de la empresa, dirección de la empresa – código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles, calle y número exterior e interior-, datos de facturación (Razón Social. Registro Federal de Contribuyentes, factura electrónica, datos bancarios –nombre del banco, cuenta y cuenta CLABE, SWIFT, ABBA –en caso de transferencias internacionales. Documentación. Identificación oficial con fotografía, Cédula de identificación fiscal, datos bancarios y comprobante de domicilio.

d) Visitantes a la página de internet de Trantus: Nombre completo, dirección de correo electrónico y teléfono.

e) Visitantes al domicilio físico de Trantus: Nombre completo, empresa para la que labora, nombre de la persona a la que visita en la empresa, hora de entrada y de salida, fecha, firma, datos de la identificación mostrada, e imagen de la visitante capturada a través de los servicios de video vigilancia.

EL titular en este acto, acepta y reconoce que en virtud de los servicios que ha solicitado y/o que ha comercializado con Trantus, ésta tratará sus datos personales de carácter financiero y/o patrimonial, exclusivamente para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con la excepción estipulada en el artículo 10, fracción IV de la LFPDPPP y el artículo 17 del Reglamento de la LFPDPPP.

EL titular en este acto, bajo protesta de decir verdad, acepta que los datos que ha proporcionado a Trantus, son veraces, actuales y correctos. Además, se compromete a sacar en paz y a salvo a Trantus de cualquier demanda o reclamación, derivada de los errores en los datos que le haya entregado.

Trantus manifiesta que podrá obtener los datos personales de EL titular mediante las denominadas fuentes de acceso público, a efecto de validar, actualizar y contactar a EL titular, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad, a que se refiere el artículo 7 de la LFPDPPP.

USO DE COOKIES Y WEB BEACONS

Es posible que el sitio https://trantus.com haga uso de “cookies” en conexión con ciertas características o funciones. Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite al disco duro de la computadora del titular con el fin de mantener los registros. Las cookies pueden servir para facilitar el uso de un sitio web, al guardar contraseñas y preferencias mientras el titular navega en Internet. El sitio https://trantus.com no usa cookies para obtener datos de identificación personal de la computadora del titular que no se hayan enviado originalmente como parte de la cookie.

Las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del Usuario-Titular, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

• Trantus por sí misma o a través de su Encargado, tratará los datos personales del titular, de conformidad al tipo de relación que tiene con él, para las siguientes finalidades:

El titular-candidato:

1. 1. Ponerse en contacto con el Titular-Candidato, por cualquier medio, a efecto de dar seguimiento y evaluar la experiencia y estudios del Titular-Candidato, para conocer la viabilidad de ser seleccionado y las posibilidades de éxito del mismo en el puesto que pretende desempeñar.
   2. Realizar investigación y estudios socioeconómicos para verificar la información proporcionada por el Titular-Candidato.
   3. Conocer la experiencia laboral del Titular-Candidato, así como sus competencias para el puesto que se están intentando cubrir.
   4. Realizar un expediente del Titular-Candidato, que será resguardado en las oficinas del domicilio comercial de Trantus, y en sus servidores hasta por 6-tres meses, en caso de no ser seleccionado para el puesto que pretende desempeñar.
   5. Para realizar los trámites de selección de personal.

Titular-Cliente o Prospecto:

1. 1. Contactar por cualquier medio, vía telefónica, vía correo electrónico o vía redes sociales, a los Titulares-Clientes, para atender y dar seguimiento a sus solicitudes de información, atención y servicios ofrecidos y comercializados por Trantus.
   2. Contactar al Titular-Cliente por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre la gestión financiera, facturación, pagos o cualquier otra situación derivada de los servicios proporcionados por Trantus, tales como quejas o comentarios sobre los mismos.
   3. Realizar contacto con el Titular-Cliente para llevar a cabo la gestión y cobranza de adeudos; en su caso, contactar a las personas que el titular haya autorizado como contactos de pago.
   4. Registrarlos en el sistema contable, para el acceso a los datos personales, por las personas autorizadas para ello.
   5. Emisión de facturación electrónica y notas de crédito derivadas de los productos y/o servicios ofrecidos por Trantus Dichas facturas, tanto en formato físico como electrónico y las notas de crédito, serán conservadas por Trantus durante el plazo de vigencia de las relaciones comerciales, y por 10-diez años posteriores a finalizadas las mismas.
   6. Almacenar en diferentes bases de datos, la información de los clientes o prospectos que contacten a Trantus vía telefónica o por correo electrónico a efecto de realizar consultas o solicitar servicios; dichos registros serán almacenados por un término de 2 años contado a partir de su obtención, en el caso de que no se haya comercializado ningún producto y/o servicio.
   7. Contactar vía telefónica o por correo electrónico al Titular-Cliente, para atender y dar seguimiento a sus comentarios o solicitudes enviados a través de la página de https://trantus.com.
   8. Realizar transacciones con instituciones de crédito, que resulten con motivo de las operaciones comerciales.
   9. Solicitar referencias en el Buró de Crédito.
   10. Registrarlos en los softwares denominados Master Collection, SAP, Nuxiba para el acceso a los datos personales por las personas autorizadas para ello.
   11. Coordinar juntas con los clientes vía telefónica, por correo electrónico o a través de cualquier otro medio, ya sea en soporte físico o digital.
   12. Generar un registro en la base de datos de clientes y/o prospectos de Trantus que será conservado por el tiempo que duren las relaciones comerciales, y, un año posterior a finalizadas las mismas.

Titular -Proveedor

1. 1. Contactar vía telefónica o por correo electrónico a los titulares, para solicitar o dar seguimiento a las solicitudes de información, productos y/o servicios que requiere Trantus.
   2. Contactar al Titular-Proveedor por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los servicios que requiere Trantus.
   3. Conservar por un periodo de hasta diez años las facturas electrónicas y notas de crédito derivadas de los productos y/o servicios que requiere Trantus.
   4. Conservar por un período de cinco años los contratos que Trantus celebra con sus proveedores, una vez que los mismos hayan finalizado.
   5. Solicitar referencias de prospectos de proveedores en el Buró de Crédito.

Titular-Visitante de la página de Soluciones y Asesoría en Cobranza S. de R.L. de C.V

Almacenar en diferentes bases de datos, la información de los clientes o prospectos que contacten a Trantus vía telefónica o por correo electrónico a efecto de realizar consultas o solicitar cotizaciones de los productos y/o servicios comercializados; dichos registros serán almacenados por un término de un año contado a partir de su obtención, siempre que no se concreten las operaciones comerciales con Trantus.

Titular-Visitante al domicilio físico de Trantus

Almacenar en diferentes bases de datos la imagen, así como la información de los candidatos, clientes, prospectos, proveedores y cualquier otro visitante al domicilio físico de Trantus con la finalidad de mantener el control de las entradas y salidas de quienes visitan sus instalaciones, y forma parte de las medidas de seguridad adoptadas al interior del mismo. Las imágenes almacenadas a través de los sistemas de video vigilancia serán conservadas por un período de treinta días a partir de la fecha de su captura. El resto de la información mencionada en este punto será conservada por un período de un año.

• Las partes acuerdan que Trantus se obliga a observar respecto de los datos personales que recaba del titular, los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
• Las partes acuerdan que Trantus cancelará los datos personales del titular una vez que las finalidades para los cuales se hayan recabado los datos sean agotadas, salvo en aquellos casos en que el presente Aviso dispone un plazo particular diferente.
• Trantus se obliga a contratar los servicios en la nube de los proveedores que cumplan con los requisitos establecidos en el Reglamento de la LFPDPPP.
• Los datos personales del titular podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias: